枣庄市信访局最新发展规划旨在提高服务质量和效率,加强信访工作体系建设,优化工作流程,提高群众满意度。规划强调加强信息化建设,推进信访工作数字化转型,提高信访事项处理效率。重视信访队伍建设,加强人员培训和管理,提升信访工作人员的业务素质和服务水平。该规划还将注重深化源头治理,积极参与社会治理创新,推动矛盾纠纷多元化解,为全市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
本文目录导读:
枣庄市市信访局最新发展规划
枣庄市作为山东省的重要城市之一,近年来在经济、文化、社会等各个领域取得了显著的发展成果,为了更好地满足人民群众的需求,提升城市治理水平,枣庄市信访局根据市委市政府的决策部署,结合实际情况,制定了一系列最新发展规划,本文旨在阐述枣庄市信访局未来发展规划的蓝图,以期为全市经济社会发展提供有力支撑。
总体目标
枣庄市信访局最新发展规划的总体目标是构建和谐社会,实现人民群众满意度的持续提升,具体目标包括:建立健全信访工作体系,完善信访矛盾纠纷排查化解机制,加强信访信息化建设,提高信访服务水平,推动信访工作与其他社会治理工作的有效衔接,为全市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
发展规划
1、建立健全信访工作体系
(1)完善信访工作制度:制定更加完善的信访工作制度,明确各级信访部门的职责和权力,确保信访工作的有序开展。
(2)加强基层信访工作:强化基层信访工作力量,建立健全基层信访工作网络,实现信访矛盾纠纷的早发现、早化解。
(3)优化信访工作流程:优化信访工作流程,简化办事程序,提高办事效率,确保人民群众反映的问题得到及时有效的解决。
2、完善信访矛盾纠纷排查化解机制
(1)加强矛盾纠纷排查:建立健全矛盾纠纷排查机制,定期开展排查活动,及时发现和化解各类矛盾纠纷。
(2)多元化解矛盾纠纷:发挥各级政府、企事业单位、社会组织等多方力量,共同化解矛盾纠纷,实现多元化解。
(3)加强信访风险评估:建立健全信访风险评估机制,对可能出现的信访问题进行预测和评估,制定应对措施,确保问题得到妥善解决。
3、加强信访信息化建设
(1)建设信息化平台:建立全市统一的信访信息化平台,实现信息共享、业务协同、快速响应。
(2)推广网上信访服务:鼓励人民群众通过网上信访渠道反映问题,提高网上信访服务的质量和效率。
(3)加强信息化建设人才培养:加强信息化建设人才培养,提高信息化应用水平,为信访工作提供有力支撑。
4、提高信访服务水平
(1)加强信访干部队伍建设:加强信访干部培训和教育,提高干部素质和服务水平。
(2)优化服务流程:优化服务流程,简化办事程序,方便人民群众反映问题。
(3)加强信息化建设:通过信息化建设提高服务水平,实现线上线下协同服务。
5、推动信访工作与其他社会治理工作的有效衔接
(1)加强与相关部门的沟通协调:加强与公安、司法、民政等相关部门的沟通协调,共同做好信访工作。
(2)推动社会治理创新:推动社会治理创新,发挥各方力量共同参与社会治理,形成共建共治共享的社会治理格局。
(3)加强宣传教育:加强宣传教育力度,提高人民群众的法律意识和道德水平,引导人民群众理性表达诉求。
保障措施
1、加强组织领导:建立健全组织领导机制,明确各级各部门的职责和任务分工。
2、加强队伍建设:加强信访干部队伍建设,提高干部素质和服务水平。
3、加强宣传教育:加强宣传教育力度,提高人民群众对信访工作的认识和支持度。
4、加强监督检查:建立健全监督检查机制,确保各项规划得到有效实施。
枣庄市信访局最新发展规划是全市经济社会发展的重要组成部分,我们将以更加饱满的热情、更加扎实的工作作风,推动规划的有效实施,为全市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。